ইমেইল সাপোর্ট
লম্বা প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোট পাঠাতে চাইলে এই পথটা ভালো সাধারণত 30 থেকে 60 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে
ইমেইল: [email protected]
রাতে 11টার পরও যদি অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন আসে, kriya Support একদম হাতের কাছে Dhaka, Chattogram বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে bKash, Nagad, Rocket আর kriya Login নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায় দ্রুত
kriya App ডাউনলোড করুন
Dhaka শহরের ব্যস্ত রাস্তার মতোই, এখানে যোগাযোগের পথও পরিষ্কার আপনি যখন দ্রুত উত্তর চান, তখন kriya Contact পেজে থাকা তথ্যগুলো কাজের সাইনবোর্ডের মতোসোজা, চোখে পড়ার মতো, আর ঝামেলাহীন
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আলাদা করে দেখে রাখা হয় তাই ছোট সমস্যাও অকারণে বড় হয় না, আর হেল্প সেন্টারের দরজাটা খোলা থাকে 24/7 ভঙ্গিতে
লম্বা প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোট পাঠাতে চাইলে এই পথটা ভালো সাধারণত 30 থেকে 60 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে
ইমেইল: [email protected]
দ্রুত সমাধান চাইলে চ্যাটই বেশি কাজের রাতের বেলা হঠাৎ লগইন আটকে গেলে, চ্যাটে 2-3 মিনিটেই প্রাথমিক গাইড পেয়ে যান
চ্যাট ঠিকানা: kriya অ্যাপের ভিতরের চ্যাট
সংক্ষিপ্ত কথা, দ্রুত উত্তর, আর একটু মানবিক ভরসাএই তিনে ফোন সহায়তা এগিয়ে অফিস সময়ে কল করলে সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে কানেক্ট হওয়ার সুযোগ থাকে
ফোন: +880 1700 000 000
দুই লাইনের প্রশ্ন হলে চ্যাট নিন, আর ডকুমেন্টসহ ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেইল পাঠান ফোনে কথা বললে অনেক সময় ঢাকার দুপুরের ট্রাফিকের মতো জট খোলে, বিশেষ করে যদি kriya Login বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে গলদ থাকে
যদি bKash, Nagad, Rocket বা Android APK নিয়ে কিছু জিজ্ঞেস করতে চান, আগে ছোট করে বিষয়টা লিখে নিন এতে সাপোর্ট টিম একবারেই ঠিক দিকটা ধরে, আর আপনাকে একই কথা দুইবার বলতে হয় না
প্রথমে দেখুন প্রশ্নটা লগইন, অ্যাপ, নাকি যোগাযোগ-সংক্রান্ত 1 মিনিটে বিষয়টা লিখে নিলে সাহায্য অনেক দ্রুত মেলে
ঢাকা বা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে ইমেইল, চ্যাট, বা ফোন বেছে নিন ছোট প্রশ্নে চ্যাট, আর বিস্তারিত সমস্যায় ইমেইল বেশি সুবিধার
রিপ্লাই পাওয়ার পর নির্দেশনা ধাপে ধাপে করুন বেশিরভাগ ব্যবহারকারী 3টি ছোট পদক্ষেপেই সমস্যার সমাধান পেয়ে যান
কখনও কখনও একটা সোজা বার্তাই সেরা শর্টকাট তাই আপনি যখন support লিখে পাঠান, সেটাই টিমের চোখে দ্রুত ধরা পড়ে
হ্যাঁ, যাবে ইমেইল আর চ্যাট চালু থাকলে বিদেশ থেকেও একইভাবে বার্তা পাঠাতে পারেন, আর উত্তরে সাধারণত বাংলাদেশ সময় ধরে ফিরে আসে
লেনদেনের সময়, স্ক্রিনশট, আর কী ভুল দেখাচ্ছে সেটা লিখুন 2 লাইনের মধ্যে তথ্য দিলে সাপোর্ট টিম অনেক দ্রুত বুঝতে পারে
হেল্প সেন্টারের দিকটা সব সময় অনলাইনে থাকে, তবে লাইভ রিপ্লাই সময়ভেদে বদলাতে পারে জরুরি হলে চ্যাটে বার্তা রেখে দিন, পরের রিপ্লাই দ্রুত আসবে
ঢাকা হোক বা বাংলাদেশের অন্য শহর, kriya Support খুঁজতে বেশি ঘোরাঘুরি লাগে না kriya Contact আর kriya Help Center একসঙ্গে কাজ করে, তাই kriya App, kriya Login, বা অ্যাকাউন্টের যেকোনো ঝামেলায় আপনি দ্রুত এগোতে পারেন
kriya App ডাউনলোড করুন